Agentur Zugriff auf Seller Central geben: welche Rechte?

Wenn eine Agentur dein Amazon-Konto betreuen soll, braucht sie Zugriff auf Seller Central. Der schnellste Weg – einfach das eigene Login weitergeben – ist auch der schlechteste. Amazon schreibt in der Hilfe, dass Zugangsdaten an das jeweilige Konto gebunden sind und du für alle Handlungen der Benutzer haftest, die du hinzufügst. Die gemeinsame Nutzung eines einzigen Logins durch mehrere Personen unterstützt Amazon aus Sicherheitsgründen nicht.

Die gute Nachricht: Seller Central hat dafür eine saubere Rechteverwaltung. Hier siehst du, wie sie funktioniert und welche Rechte eine Agentur wirklich braucht.

Stand: Oktober 2026. Menünamen in Seller Central ändern sich gelegentlich. Die Benutzerverwaltung steht nur im Verkaufstarif Professionell zur Verfügung.

Zwei Wege zum Zugriff

Weg 1: Als Benutzer einladen

Für Mitarbeitende und Miteigentümer ist das die normale Einladung:

1. Im Menü „Einstellungen“ auf „Benutzerberechtigungen“ gehen.
2. Unter „Mitarbeitende“ auf „Mitarbeitende(n) einladen“ klicken, Kontaktdaten eintragen, „Einladung senden“.
3. Die eingeladene Person folgt den Anweisungen in der E-Mail und legt ihren eigenen Zugang an.
4. Danach unter „Mitarbeitende verwalten“ neben dem Benutzer auf „Bearbeiten“ klicken und die Rechte festlegen.

Laut Amazon braucht ein neuer sekundärer Benutzer eine E-Mail-Adresse, die noch nie für ein Amazon-Konto verwendet wurde. Jeder Benutzer meldet sich mit eigenem Login an und kann eigene Passkeys einrichten.

Weg 2: Dienstleister autorisieren

Für externe Dienstleister sieht Amazon einen eigenen Weg vor. Der Anbieter erstellt im Solution Provider Portal einen Autorisierungslink, oder du findest ihn im Service Provider Network und klickst dort auf „Anbieter autorisieren“. Du bestätigst dann für jede Funktion, ob der Anbieter Zugriff bekommt, und legst eine Dauer fest. Nach Ablauf entzieht Amazon den Zugriff automatisch; vorher bekommst du Erinnerungen, um zu verlängern oder zu beenden. Verwaltet wird das unter „Benutzerberechtigungen“ im Bereich „Services verwalten“.

Welcher Weg für eure Zusammenarbeit passt, stimmen wir im Onboarding mit dir ab. Entscheidend ist bei beiden: Jede Person arbeitet mit eigenem Zugang und nur mit den Rechten, die sie braucht.

Welche Rechte braucht eine Agentur?

Amazons eigener Rat: nur die Mindestberechtigungen vergeben, die für die Arbeit nötig sind, und die Rechte regelmäßig überprüfen. Für jeden Bereich legst du fest, ob jemand gar keinen Zugriff hat, nur anzeigen oder auch bearbeiten darf. Welche Bereiche eine Agentur braucht, hängt von ihren Aufgaben ab:

• Listings und Katalog: Angebote anlegen und bearbeiten, Bilder, Varianten, A+ Inhalte.
• Lagerbestand und FBA: Bestand einsehen, Sendungen an Amazon erstellen, Remissionen.
• Preise: wenn die Agentur Preise und Aktionen steuern soll.
• Bestellungen und Kundennachrichten: wenn sie Fälle, Erstattungen oder das Käufer-Verkäufer-Postfach betreut.
• Verkäuferleistung: Kontozustand überwachen, auf Richtlinienverstöße reagieren.
• Berichte: Geschäfts- und Lagerberichte für Auswertungen.

Was bei dir bleiben sollte

• Bankverbindung und Auszahlungen – niemand außer dir braucht hier Bearbeitungsrechte.
• Benutzerberechtigungen: Wer andere Benutzer verwalten darf, ist laut Amazon im Grunde ein weiterer Administrator deines Kontos. Gib dieses Recht nicht nach außen.
• Login-Einstellungen und Kontaktdaten des Hauptkontos.

Werbekonsole und Markenregistrierung

Amazon Ads hat eine eigene Benutzerverwaltung. Laut Amazon Ads kannst du Benutzer mit Standardrollen wie Admin, Editor oder Viewer einladen oder eigene Berechtigungen vergeben, etwa nur für Berichte. Soll die Agentur deine Werbung betreuen, lädst du sie dort zusätzlich ein. Auch für die Markenregistrierung (Brand Registry) kann eine eigene Freigabe nötig sein, wenn die Agentur etwa Markenschutzfälle bearbeiten soll.

Zugriff wieder entziehen

Endet die Zusammenarbeit, entziehst du den Zugriff in wenigen Klicks:

• Benutzer: „Einstellungen“ › „Benutzerberechtigungen“ › „Mitarbeitende verwalten“, im Drop-down neben dem Benutzer „Benutzende(n) entfernen“.
• Dienstleister: im Bereich „Dienstleistung verwalten“ im Drop-down „Dienstleister entfernen“.
• Werbekonsole: separat in Amazon Ads entfernen.

Ein Konto übertragen kannst du übrigens nicht, auch wenn du weitere Benutzer hinzufügst. Wechselt der Inhaber, braucht der neue Inhaber ein eigenes Verkäuferkonto.

Checkliste für die Freigabe

• Niemals das Hauptlogin oder Passwort weitergeben
• Jede Person der Agentur mit eigenem Zugang
• Rechte nach Aufgaben vergeben, nicht pauschal „alles“
• Bankdaten, Auszahlungen und Benutzerverwaltung bleiben bei dir
• Werbekonsole separat freigeben
• Eigenes Login mit Zwei-Schritt-Verifizierung oder Passkey absichern
• Rechte mindestens einmal im Quartal prüfen, Ehemalige sofort entfernen

Kann ich der Agentur später mehr oder weniger Rechte geben?

Ja. Unter „Benutzerberechtigungen“ passt du die Rechte jederzeit an, bei Dienstleistern auch die Dauer der Freigabe. Änderungen gelten sofort für den jeweiligen Zugang.

Sieht die Agentur meine Auszahlungen?

Nur, wenn du ihr die entsprechenden Rechte gibst. Für die laufende Betreuung braucht eine Agentur in der Regel Berichte über Umsatz und Gebühren, aber keine Bearbeitungsrechte für Bankverbindung oder Auszahlungen.

Bei uns gehört der Zugriff zum Onboarding: Wir sagen dir genau, welche Rechte wir für welche Aufgabe brauchen, und du behältst die Kontrolle. Mehr dazu auf unserer Seite Account Management.