FAQ
Häufige Fragen an deine Amazon Agentur
Hier findest du Antworten zu Ablauf, Zugang, Leistungen und Logistik. Deine Frage ist nicht dabei? Schreib uns – wir antworten am selben Werktag.
Zusammenarbeit
Für wen lohnt sich eine Amazon Agentur?
Für Marken und Hersteller, die auf Amazon ernsthaft wachsen wollen, aber kein eigenes Amazon-Team aufbauen möchten – egal ob du gerade startest oder schon verkaufst und mehr herausholen willst.
Setzt ihr auch einzelne Listings auf?
Nicht als Einzelauftrag. Ein Listing allein bringt wenig, wenn danach niemand Werbung, Bewertungen, Bestand und Wettbewerb im Blick behält. Wir arbeiten deshalb nur in laufender Zusammenarbeit – dafür mit Ansprechpartnern, die dein Geschäft wirklich kennen.
Wie läuft der Start ab?
Nach einem kostenlosen Erstgespräch analysieren wir dein Konto, entwickeln mit dir die Strategie und machen daraus einen konkreten Plan. Danach setzen wir um und bleiben dran. Mehr dazu liest du unter Zusammenarbeit.
Was kostet die Zusammenarbeit?
Wir arbeiten mit einer festen monatlichen Pauschale. Die Höhe hängt davon ab, was wir übernehmen – zum Beispiel wie viele Produkte und Marktplätze. Nach dem Erstgespräch und der Analyse machen wir dir ein Angebot.
Mit wem habe ich es zu tun?
Mit festen Ansprechpartnern, die dein Konto kennen. Kein Ticketsystem, keine wechselnden Zuständigen. Auf Nachrichten antworten wir am selben Werktag.
Zugang & Sicherheit
Wie bekommt ihr Zugriff auf mein Amazon-Konto?
Du gibst uns in Seller Central Zugriff mit genau den Rechten, die wir brauchen – als Benutzer oder als autorisierter Dienstleister, das klären wir beim Onboarding. Bankdaten und Auszahlungen bleiben bei dir. Den Zugriff kannst du jederzeit wieder entziehen.
Braucht ihr mein Passwort?
Nein. Wir arbeiten mit einem eigenen Benutzer in deinem Konto. So siehst du jederzeit, wer Zugriff hat, und dein Passwort bleibt bei dir.
Wem gehören Konto, Marke und Inhalte?
Dir. Konto, Marke, Listings und Werbekampagnen bleiben in deinem Besitz – auch wenn wir eines Tages nicht mehr zusammenarbeiten.
Leistungen
Was übernehmt ihr konkret?
Wir entwickeln die Strategie und setzen sie selbst um: Kontobetreuung, Listings, Werbung, A+ Inhalte und Brand Store, Sortiment, Preise und Marge, FBA-Management und den Schritt in weitere Länder. Welche Bausteine du brauchst, klären wir gemeinsam. Eine Übersicht findest du unter Leistungen.
Kümmert ihr euch auch um Werbung auf Amazon?
Ja. Wir planen und steuern Sponsored Products, Sponsored Brands und Sponsored Display – mit Blick auf die Marge, nicht nur auf den Umsatz. Dein Werbebudget zahlst du direkt an Amazon.
Helft ihr auch beim Start auf Amazon?
Ja. Wir begleiten dich vom Konto bis zum ersten Verkauf: Einrichtung, Steuern, Verpackungsregister, Produktsicherheit (GPSR) und später die Expansion in weitere EU-Länder. Bei Steuer- und Rechtsfragen arbeiten wir mit Partnern zusammen.
Geht es euch nur um Umsatz?
Nein. Viele machen Umsatz, wenige machen Gewinn. Wir schauen auf Einkaufspreise, Gebühren, Werbekosten und Preise – und darauf, welche Produkte sich wirklich lohnen.
Logistik & Prephouse
Brauche ich für die Agentur auch euer Lager?
Nein. Wir arbeiten mit deinem eigenen Lager oder jedem Logistiker zusammen. Wer Konto und Ware aus einer Hand möchte, kann zusätzlich das Fulfillment unserer Schwesterfirma Prephouse GmbH nutzen.
Was macht Prephouse?
Prephouse GmbH ist unsere Schwesterfirma in Lemgo und bietet volles Fulfillment: Wareneingang und Prüfung, Lagerung, Pick & Pack, Versand national und international, Retouren, FBA-Prep, Bundling und Kitting, Beileger, Umpacken und Rebranding. Angebunden wird über Amazon, Shopify, JTL oder eine eigene Schnittstelle. Mehr auf prephouse.de.
Helft ihr bei FBA-Anlieferungen und Gefahrgut?
Ja. Wir planen Bestände und Anlieferungen, kümmern uns um Gefahrgut-Freigaben – etwa für Parfum oder Reiniger – und fordern Erstattungen an, wenn bei Amazon Ware verloren geht.
Noch Fragen? Lass uns sprechen.
Kostenlos und unverbindlich – du erfährst in 30 Minuten, wo dein größtes Potenzial liegt.